職業の喪失 ― エレベータガールを例に考える未来の仕事

職を失うという恐怖

皆さんは働き始めてから、職のない空白期間を持ったことはありますか?私は少し、そういった時期があるのですが、大人になってから“職がない”というのは、この国では結構辛いものがありました。

しかし、私のような個人的な事情がなくても、昨今の技術革新や世界情勢によって、職を失うことは全く珍しいことではないようにも思います。

今回は、過去の職業を鑑みて職業の喪失について考えてみたいと思います。



エレベーターガールという職業の存在とその後

かつて、エレベータガールは百貨店や高級ビルのシンボルとして、来客に優雅なサービスを提供していました。彼女たちの登場は、1920年代の日本における技術革新と共に生まれました。当時、エレベーターは新しい技術であり、手動で操作する必要があったため、操作をサポートし、来客に安心感を与える存在としてエレベータガールが必要とされました。しかし、自動エレベーターの普及と共に、彼女たちの役割は徐々に不要となり、1980年代にはほとんど姿を消してしまいます。

では、エレベータガールが職を失った後、彼女たちはどのようなキャリアを歩んだのでしょうか?接客技術やホスピタリティの経験を活かし、ホテルや観光業、百貨店の他の業務に転職した例も多かったでしょう。時代の進化に合わせて、新しいスキルを身に着け、柔軟に職業を変えていった彼女たちは、現代の働き方の転換点を示唆しています。



現代の職業喪失―次はどの職が消える?

このエレベータガールの消滅は、現代における職業の喪失と密接に関わっています。AIやロボットの普及に伴い、次に消える職業は何か? この問いが多くの人々の間で議論されています。既に、銀行の窓口業務やレジ係といった職業は自動化されつつあり、消失の危機にさらされていますが、さらに多くの業種が次々と影響を受け始めています。

例えば、物流業界のトラックドライバーは、自動運転技術の進化により、その職業が機械に取って代わられる可能性があります。オンラインショップの拡大により、配達業務は増えているものの、最終的には人間のドライバーのニーズは変わる未来が想定されています。また、接客業の一部でも、AIチャットボットや無人コンビニの導入により、従来の接客係の需要が大幅に減少する可能性があります。

さらに、ホワイトカラーの仕事も影響を受けています。例えば、法律事務所や会計事務所で行われる書類の作成やデータ入力といった作業は、AIが自動で処理することが可能になり、これまで多くの人が行っていた事務作業はどんどん効率化されています。



失職後のキャリア―次に得るべき職業は?

では、職を失った人々は次にどのような仕事に就くのでしょうか?エレベータガールと同じように、新たなスキルを身に着け、他の分野で活躍する道はあります。ここではいくつかの可能性を探ってみましょう。

まず、技術の進化とともに急速に拡大している分野として「デジタルスキルの習得」が挙げられます。AIや自動化に関連した技術を理解し、それらを活用するためのスキルを持つことは、職業転換の大きな鍵になります。例えば、プログラミングやデータ分析、ITサポートといった職業は、これからの時代にますます重要性を増していくでしょう。企業はこれらのデジタルスキルを持つ人材を求めており、職を失った人々が新たなキャリアを築くための一つの道になります。

また、サービス業やクリエイティブ業界も有望です。AIには難しい「感情を理解する」「創造する」といった能力が必要な職業は、人間にしかできない仕事として残ります。心理カウンセラーや教師、アート・デザイン関連の職業は、依然として人の手が必要とされる分野です。特にクリエイティブな仕事は、機械では模倣できない部分が多く、他の仕事が消える中で相対的に需要が増加する可能性があります。

さらに、ヘルスケアや介護の分野も拡大傾向にあります。高齢化が進む現代社会では、介護や医療の分野で働く人材が常に求められています。AIやロボットが一部の作業を支援することはあっても、やはり人間の手でしかできない部分が多く残っているため、職を失った人々にとってこの分野も転職の選択肢となり得るでしょう。



まとめ ―職を失う恐怖を乗り越えて、新しい未来へ

エレベータガールの例から学べるのは、職業の喪失は必ずしも「終わり」ではなく、むしろ新しいキャリアへの「転換点」であるということです。技術の進化は多くの職業を消滅させますが、同時に新しい仕事やスキルの機会も生まれます。職を失うことは確かに恐ろしいものですが、その背後には自己改革と成長の可能性が秘められているのです。

職を失ったときに大切なのは、柔軟に変化に対応し、自分にしかできない価値を見つけ出すことです。エレベータガールが接客スキルを活かして他の職業に転換したように、現代の労働者も新しいスキルや分野に目を向けることで、次なるキャリアの扉を開けることができます。そして、その過程で「人間にしかできない仕事」が再び注目され、未来への道が明るく開けていくことでしょう。